שאלות נפוצות
איך מזמינים כיפות?
בוחרים דוגמא שאתם אוהבים, בוחרים את המידה שאתם מעוניינים להזמין, ואת התוספות או הכיתוב בהתאמה אישית, מוסיפים לסל, מציינים את הכתובת למשלוח בדואר, לוחצים לתשלום, וההזמנה שלכם בדרך.. 🙂
האם כל הכיפות שבאתר הם כבר מוכנות?
לא. מכיוון שאנחנו נותנים אפשרות להזמנה בהתאמה אישית לכל אחד, הכיפות המוצגות באתר, הם עדיין לא מוכנות אצלנו, ואנו מכינים אותם לפי ההזמנות שלכם.
כמה זמן לוקח עד שהכיפה תהיה מוכנה?
זה תלוי כמובן בגודל ההזמנה, אבל בדרך כלל, הזמנה רגילה ממוצעת, לוקחת בערך 14 ימי עסקים להכין.
בזמני עומס, כמו לפני החגים, אנו נותנים אפשרות להזמין בד"כ עד חודש וחצי לפני החג, כדי שנוכל לעמוד בעומס ההזמנות, ולהספיק להכין לכולם לפני החג.
מכיון שיש הרבה הזמנות בזמני עומס, ייתכן שנוכל להגיע לטפל בהזמנה רק אחרי 3 שבועות מרגע ההזמנה (או יותר), בהתאם לעומס.
תוך כמה זמן ההזמנה תגיע אלי?
זה כמובן תלוי באופן המשלוח שתבחרו, אבל בזמן שיש עומס הזמנות, ייתכנו עיכובים מערב לשבועיים הכנה, וזמן המשלוח כמובן יהיה בהתאם.
איזה סוגי משלוחים בתשלום יש?
משלוח לנקודת איסוף או לוקר אוטומטי – 25 ש"ח
המשלוח מגיע בד"כ בין 3-5 ימי עסקים, לנקודת איסוף שאותה תבחרו בסיום ההזמנה. המשלוח עם מספר מעקב, באחריות. מיועד לחבילות לא מדאי גדולות, שיכולות להכנס בתא לוקר.
משלוח מהיר עד הבית – 45 ₪
המשלוח מגיע בד"כ בין 3-5 ימי עסקים, עם שליח עד הבית. המשלוח עם מספר מעקב, באחריות. מיועד גם לחבילות גדולות יותר.
האם יש מספר מעקב על המשלוח בדואר?
כן. וגם תקבלו הודעה בסמס מחברת המשלוחים כשהמשלוח יוצא.
האם יהיה ניתן לאסוף את הכיפות באיסוף עצמי?
בהחלט, ניתן לבחור באפשרות משלוח "איסוף עצמי", ואז לא תשלמו על המשלוח בדואר.
את האיסוף יהיה ניתן לעשות רק אחרי שנעדכן אתכם שהכיפות מוכנות, ובתיאום מולנו. האיסוף יהיה מרח' כ"ב ילדי מעלות 10 גבעת שושנה צפת, או מהישיבה גדולה בצפת ברח' ירושלים 17 צפת.
יש לי אירוע בעוד חודשיים, מתי אתם ממליצים לי לעשות את ההזמנה?
ההמלצה שלנו, היא להזמין כמה שיותר מוקדם, ולא יאוחר משבועיים-שלשה לפני האירוע.
באם נדרש גם משלוח בדואר, מומלץ להזמין עד חודש לפני האירוע, כדי שזה יספיק להגיע בזמן.
איך נדע אם המידה של הכיפות שאנו מעוניינים להזמין, טובה עבורנו?
- יש באתר טבלת מידות, וניתן לבדוק בערך לפי הרשום שם. לשים לב: שיש שוני והבדלים קטנים בין החברות, ולפעמים אף באותה חברה, יש הבדלים בין הכיפות של אותה מידה, היות והרבה מהכיפות עושים בעבודת יד, וזה משתנה לפעמים לפי מה שתופרים.
- ניתן להגיע אלינו בצפת למדוד, בתיאום מראש בטלפון 052-7707401 בשעות הערב.
- ניתן לבדוק לפי הכיפה שיש אצלכם, ולהזמין בערך לפי זה.
באם המידה לא טובה, האם יהיה ניתן להחזיר את הכיפה?
כיפות שהם בכיתוב וצבע סטנדרטי (הכוונה שאנחנו יודעים שהם נמכרות הרבה), ניתן יהיה להחזיר אלינו בתיאום מראש (האחריות על המשלוח להחזיר היא על הלקוח), בתנאי שהכיפה לא נלבשה (אפילו לכמה שעות!), אלא רק מדדו ומיד הורידו, והיא עדיין חדשה לגמרי. כשהכיפה שאתם מחזירים תגיע אלינו, ונוודא שהיא אכן חדשה, נוכל להחליף אותה במידה אחרת.
כיפות בהזמנה אישית, בכיתוב בצבע שהוא לא לבן מטאלי, או שהם עם תוספת, או עיצוב שונה, או שהם כיפות שלא נמכרות אצלנו הרבה, ניתן יהיה להחזיר (בתנאי שהם חדשות כנ"ל), אנחנו נעזור לכם לשמור אותה אצלנו עד שהיא תימכר, ובמידה והיא תימכר, נעדכן אתכם, ותוכלו לקבל במקומה זיכוי לכיפה אחרת.
האם אתם מוכרים גם כיפות עם כיתוב אחר, או כיפות ללא הכיתוב יחי אדוננו?
לא.
האם הצבעים שאני רואה באתר זה בדיוק כמו שנקבל?
בגדול כן, אבל תיתכן סטיה קלה בצבעים.
איך מזמינים שלט חבדלת?
בוחרים דוגמא שאתם אוהבים, כותבים לנו את שם המשפחה שתרצו על השלט, בוחרים גודל וסוג הדבקה, מציינים את הכתובת למשלוח בדואר, לוחצים לתשלום, וההזמנה שלכם בדרך.. 🙂
ממה עשוי השלט?
השלט מודפס בלייזר על עץ.
מה גודל השלט?
שלט בגודל סטנדרטי של 10X15, או שלט בגודל בינוני של 12X18, או שלט גדול בגודל 15X22.
אם אני רוצה לשנות חלק מהכיתוב שיש בשלט, האם אפשרי?
ניתן לעשות שינויים קלים, בתוספת תשלום, בהתאם לגודל השינוי. דברו איתנו.
איך תולים את השלט על הדלת?
ניתן לבחור הדבקה עם דבק דו-צדדי, או עם מגנט
האם השלט הזה מתאים גם לדלתות חיצוניות או שערים שחשופים לגשם ושמש?
לא. אבל ניתן לעשות את השלט על פרספקס עם הדפסת UV שעמידה לפחות 5 שנים לתנאי חוץ.
צרו איתנו קשר ותקבלו את כל הפרטים.
איזה סוגי משלוחים בתשלום יש?
משלוח לנקודת איסוף או לוקר אוטומטי – 25 ש"ח
המשלוח מגיע בד"כ בין 3-5 ימי עסקים לנקודת איסוף שאותה תבחרו בסיום ההזמנה. המשלוח עם מספר מעקב, באחריות.
משלוח מהיר עד הבית – 45 ₪
המשלוח מגיע בד"כ בין 3-5 ימי עסקים, עם שליח עד הבית. המשלוח עם מספר מעקב, באחריות. מיועד גם לחבילות גדולות יותר.
האם יהיה ניתן לאסוף את השלט/ים באיסוף עצמי?
בהחלט, ניתן לבחור באפשרות משלוח "איסוף עצמי", ואז לא תשלמו על המשלוח בדואר.
את האיסוף יהיה ניתן לעשות רק אחרי שנעדכן אתכם שהשלט/ים מוכנ/ים, ובתיאום מולנו. האיסוף יהיה מרח' כ"ב ילדי מעלות 10 גבעת שושנה צפת, או מהישיבה גדולה בצפת ברח' ירושלים 17 צפת.
